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Terms of Service

Comprehensive Terms of Service, Membership Agreement, Arbitration Agreement, Telehealth Consent, Regenerative Medicine Informed Consent, and Mobile Application License Agreement

Effective Date: February 20, 2026

By accessing, enrolling in, or using Diab Longevity services, website, mobile application, telehealth platform, diagnostic programs, or membership services, you agree to this Agreement.

1. Definitions

"Company" means Diab Longevity, located in Miami-Dade County, Florida.

"Member" means any individual enrolling in or receiving services.

"Services" include diagnostic audits, membership programs, regenerative medicine services, telehealth services, peptide therapy, app access, and related offerings.

"PHI" means Protected Health Information under HIPAA.

2. No Emergency Services

Services are not emergency medical services. In emergencies call 911.

3. Membership Structure

Diab Longevity operates a private membership-based longevity platform.

Membership may include:

  • Diagnostic evaluations
  • Longitudinal monitoring
  • Optimization reviews
  • Telehealth access
  • Ancillary services

Fees, deposits, and renewal terms are provided during enrollment.

Unless expressly stated in writing, membership fees are non-refundable.

4. No Guarantee of Medical Outcomes

Member understands and agrees:

  • Medicine involves inherent uncertainty.
  • No guarantees are made regarding prevention of disease, extension of lifespan, performance improvement, or diagnostic findings.
  • Regenerative therapies and peptides may produce variable results.

5. Third-Party Reliance & Disclaimers

Services rely on independent third parties including:

  • Diagnostic laboratories
  • Imaging centers
  • AI analytics providers
  • Compounding pharmacies
  • Cloud software vendors
  • Telehealth platforms
  • Payment processors

Company does not control third parties and is not liable for:

  • Diagnostic errors
  • Delays
  • Supply interruptions
  • Technology outages
  • Regulatory changes affecting product availability
  • Actions or omissions of external providers

Member acknowledges reliance on such third parties.

6. HIPAA Rights & Medical Records

To the extent applicable, Company complies with HIPAA and maintains safeguards for PHI.

Member rights include:

  • Access to records
  • Amendment requests
  • Accounting of disclosures
  • Confidential communication requests
  • Filing complaints with HHS

Company maintains administrative, technical, and physical safeguards.

In the event of breach, notification will occur as required by law.

7. Telehealth Consent

Member consents to receive telehealth services.

Member understands:

  • Telehealth involves electronic communication.
  • Technical failures may occur.
  • There are limitations compared to in-person care.
  • Privacy is protected through reasonable safeguards but absolute security cannot be guaranteed.

Member may withdraw telehealth consent at any time.

8. Regenerative Medicine / Stem Cell Informed Consent

Certain regenerative or stem cell therapies may not be FDA-approved for specific indications.

Member acknowledges:

  • Risks may include infection, inflammation, lack of improvement, or unforeseen complications.
  • Alternatives may exist.
  • Participation is voluntary.

Member affirms informed and voluntary consent prior to receiving such services.

9. Mobile Application License

Company grants a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable license to use the mobile or web application for personal use.

Member may not:

  • Reverse engineer
  • Copy proprietary protocols
  • Redistribute content
  • Scrape data
  • Use for commercial resale

All intellectual property remains the property of Company.

10. Arbitration Agreement

A. Mandatory Arbitration for Member-Initiated Claims

Any dispute, claim, or controversy initiated by Member against Company shall be resolved exclusively by binding arbitration in Miami-Dade County, Florida pursuant to the Federal Arbitration Act.

B. Company's Right to Court

Company retains the right to initiate litigation in court at its discretion.

C. Class Action Waiver

All disputes must be brought individually. No class or representative actions permitted.

11. Governing Law and Exclusive Venue

This Agreement is governed exclusively by Florida law.

Any permitted court action shall be brought exclusively in Miami-Dade County, Florida.

12. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY FLORIDA AND FEDERAL LAW:

Company's total liability shall not exceed the total amount paid by Member to Company during the twelve (12) months preceding the claim.

Company shall not be liable for:

  • Indirect damages
  • Consequential damages
  • Lost profits
  • Loss of data
  • Emotional distress damages (to extent permitted by law)

This limitation applies regardless of theory of liability unless prohibited by law.

13. Indemnification

Member agrees to indemnify, defend, and hold harmless Company from claims arising from:

  • Member misuse of Services
  • Failure to disclose accurate medical history
  • Violation of law
  • Third-party vendor actions outside Company's control
  • Unauthorized use of platform

14. Termination

Company may terminate access for violation of this Agreement.

Member remains responsible for outstanding financial obligations.

15. Severability

If any provision is invalid, remaining provisions remain enforceable.

16. Entire Agreement

This Agreement constitutes the entire agreement between Member and Company regarding Services and supersedes prior communications.

Questions about these Terms?

Diab Longevity
550 Biltmore Way, Suite 1201
Coral Gables, FL 33134
Miami-Dade County, Florida

Al acceder, inscribirse o utilizar los servicios de Diab Longevity, el sitio web, la aplicación móvil, la plataforma de telemedicina, los programas de diagnóstico o los servicios de membresía, usted acepta este Acuerdo.

1. Definiciones

"Compañía" significa Diab Longevity, ubicada en el condado de Miami-Dade, Florida.

"Miembro" significa cualquier individuo que se inscribe o recibe servicios.

"Servicios" incluyen auditorías de diagnóstico, programas de membresía, servicios de medicina regenerativa, servicios de telemedicina, terapia con péptidos, acceso a aplicaciones y ofertas relacionadas.

"PHI" significa Información de Salud Protegida bajo HIPAA.

2. Sin Servicios de Emergencia

Los servicios no son servicios médicos de emergencia. En caso de emergencia, llame al 911.

3. Estructura de Membresía

Diab Longevity opera una plataforma privada de longevidad basada en membresía.

La membresía puede incluir:

  • Evaluaciones de diagnóstico
  • Monitoreo longitudinal
  • Revisiones de optimización
  • Acceso a telemedicina
  • Servicios complementarios

Las tarifas, depósitos y condiciones de renovación se proporcionan durante la inscripción.

A menos que se estipule expresamente por escrito, las cuotas de membresía no son reembolsables.

4. Sin Garantía de Resultados Médicos

El Miembro comprende y acepta:

  • La medicina implica incertidumbre inherente.
  • No se otorgan garantías respecto a la prevención de enfermedades, extensión de la vida, mejora del rendimiento o hallazgos diagnósticos.
  • Las terapias regenerativas y los péptidos pueden producir resultados variables.

5. Dependencia de Terceros y Exenciones de Responsabilidad

Los servicios dependen de terceros independientes, incluyendo:

  • Laboratorios de diagnóstico
  • Centros de imágenes
  • Proveedores de análisis con inteligencia artificial
  • Farmacias de preparados magistrales
  • Proveedores de software en la nube
  • Plataformas de telemedicina
  • Procesadores de pago

La Compañía no controla a terceros y no es responsable de:

  • Errores de diagnóstico
  • Retrasos
  • Interrupciones en el suministro
  • Fallos tecnológicos
  • Cambios regulatorios que afecten la disponibilidad de productos
  • Actos u omisiones de proveedores externos

El Miembro reconoce su dependencia de dichos terceros.

6. Derechos HIPAA y Registros Médicos

En la medida en que sea aplicable, la Compañía cumple con HIPAA y mantiene salvaguardas para la PHI.

Los derechos del Miembro incluyen:

  • Acceso a registros
  • Solicitud de correcciones
  • Contabilidad de divulgaciones
  • Solicitudes de comunicación confidencial
  • Presentación de quejas ante el HHS

La Compañía mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas.

En caso de infracción, la notificación se realizará conforme a lo exigido por la ley.

7. Consentimiento de Telemedicina

El Miembro consiente en recibir servicios de telemedicina.

El Miembro comprende:

  • La telemedicina implica comunicación electrónica.
  • Pueden ocurrir fallas técnicas.
  • Existen limitaciones en comparación con la atención presencial.
  • La privacidad se protege mediante salvaguardas razonables, pero no se puede garantizar seguridad absoluta.

El Miembro puede retirar su consentimiento de telemedicina en cualquier momento.

8. Medicina Regenerativa / Consentimiento Informado para Células Madre

Ciertas terapias regenerativas o con células madre pueden no contar con aprobación de la FDA para indicaciones específicas.

El Miembro reconoce:

  • Los riesgos pueden incluir infección, inflamación, falta de mejoría o complicaciones imprevistas.
  • Pueden existir alternativas.
  • La participación es voluntaria.

El Miembro confirma su consentimiento informado y voluntario antes de recibir dichos servicios.

9. Licencia de Aplicación Móvil

La Compañía otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar la aplicación móvil o web para uso personal.

El Miembro no puede:

  • Realizar ingeniería inversa
  • Copiar protocolos propietarios
  • Redistribuir contenido
  • Extraer datos (scraping)
  • Usar con fines de reventa comercial

Toda la propiedad intelectual permanece como propiedad de la Compañía.

10. Acuerdo de Arbitraje

A. Arbitraje Obligatorio para Reclamaciones Iniciadas por el Miembro

Cualquier disputa, reclamación o controversia iniciada por el Miembro contra la Compañía se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante en el condado de Miami-Dade, Florida, conforme a la Ley Federal de Arbitraje.

B. Derecho de la Compañía a Recurrir a los Tribunales

La Compañía se reserva el derecho de iniciar litigios judiciales a su discreción.

C. Renuncia a Acciones Colectivas

Todas las disputas deben presentarse de manera individual. No se permiten acciones colectivas ni representativas.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción Exclusiva

Este Acuerdo se rige exclusivamente por las leyes del Estado de Florida.

Cualquier acción judicial permitida deberá presentarse exclusivamente en el condado de Miami-Dade, Florida.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES DE FLORIDA Y FEDERALES:

La responsabilidad total de la Compañía no excederá el monto total pagado por el Miembro a la Compañía durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

La Compañía no será responsable de:

  • Daños indirectos
  • Daños consecuentes
  • Lucro cesante
  • Pérdida de datos
  • Daños por angustia emocional (en la medida permitida por la ley)

Esta limitación se aplica independientemente de la teoría de responsabilidad, salvo que la ley lo prohíba.

13. Indemnización

El Miembro acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía por reclamaciones derivadas de:

  • Uso indebido de los Servicios por parte del Miembro
  • Omisión de revelar historial médico preciso
  • Violación de la ley
  • Acciones de proveedores externos fuera del control de la Compañía
  • Uso no autorizado de la plataforma

14. Terminación

La Compañía puede cancelar el acceso por incumplimiento de este Acuerdo.

El Miembro sigue siendo responsable de las obligaciones financieras pendientes.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición no es válida, las disposiciones restantes permanecen ejecutables.

16. Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Miembro y la Compañía con respecto a los Servicios y reemplaza comunicaciones previas.

¿Preguntas sobre estos Términos?

Diab Longevity
550 Biltmore Way, Suite 1201
Coral Gables, FL 33134
Condado de Miami-Dade, Florida